Condiciones Legales

1. Introducción e información sobre NOFAKES

Las presentes condiciones generales (las “Condiciones Legales”) establecen las advertencias, términos y condiciones aplicables al uso de los medios técnicos que NEXTCHANCE SERVICER S.L. (“Nextchance Servicer”) pone a disposición de los usuarios (los “Usuarios”) en la dirección web nofakes.com (la “Página Web”) y en las aplicaciones relacionadas para dispositivos móviles o de otro tipo (las “Aplicaciones Móviles”). A efectos de las presentes Condiciones Legales, las referencias a “NOFAKES” se entenderán efectuadas tanto a la Página Web como a las Aplicaciones Móviles, salvo que otro entendimiento resulte del contexto.

Nextchance Servicer es una sociedad de responsabilidad limitada y nacionalidad española, que dispone de C.I.F. B88185947 y está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al tomo 38.054, folio 207, hoja M‑677482, sección 8.

Los datos de contacto de Nextchance Servicer son los siguientes:

Domicilio:: Paseo de la Castellana 259-D, Planta 43 Sur Edificio Torre Espacio, 28046, Madrid.
Dirección de correo electrónico:: info@nofakes.com

Las comunicaciones con Nextchance Servicer realizadas a los anteriores puntos de contacto podrán realizarse tanto en lengua española, como en inglés.

2. ¿Qué DOCUMENTOS REGULAN mi RELACIÓN CONTRACTUAL con Nextchance Servicer?

Para el uso de NOFAKES será necesaria la descarga de la correspondiente Aplicación Móvil o el acceso a la Página Web, así como la aceptación de las presentes Condiciones Legales, de la Política de Privacidad y de Cookies de NOFAKES. Además, resultarán de aplicación a los Usuarios aquellas otras condiciones generales y/o particulares que suscriban con NOFAKES en relación con la utilización de determinados recursos y/o contenidos puestos a su disposición en NOFAKES.

Al conjunto de términos y condiciones que resulte de las Condiciones Legales, de la Política de Privacidad y de Cookies y de otras condiciones generales y/o particulares de servicios específicos de NOFAKES se denominará la “Relación Contractual”. A efectos aclaratorios, no quedarán comprendidas en la Relación Contractual las condiciones que rijan las relaciones contractuales que los Usuarios establezcan entre sí, de las que NOFAKES es completamente ajena.

La mera utilización de NOFAKES (vía Plataforma Web o Aplicaciones Móviles) conlleva automáticamente la aceptación plena y sin reserva por el Usuario de todas y cada una de las presentes Condiciones Legales en la versión publicada por Nextchance en cada momento. Nextchance se reserva el derecho a modificar unilateralmente cualesquiera aspectos de la Relación Contractual, sin ser necesario advertir específicamente a los Usuarios (salvo en el caso de que así sea requerido legalmente o se considere oportuno por Nextchance Servicer). Los Usuarios tendrán por tanto la obligación de revisar las últimas versiones publicadas de cualquier documento de la Relación Contractual.

3. ¿En qué consiste Nofakes?

3.1 ¿En qué consiste Nofakes?

NOFAKES es una plataforma global para la publicación de reseñas de establecimientos, productos y servicios de terceros (las “Reseñas”), que se caracteriza por disponer de mecanismos de verificación de esas Reseñas, con la misión de promover un espacio de consumo más transparente, seguro y confiable.

Los contenidos subidos o publicados en NOFAKES por Usuarios, incluidos a efectos ejemplificativos las Reseñas, serán denominados “Contenidos de Usuarios” o, cuando se refieran a un Usuario individualmente, “Contenidos de Usuario”.

Los Usuarios de NOFAKES podrán ser:

“Anónimos”: todas aquellas personas que utilicen NOFAKES sin registrarse. Estas tendrán acceso limitado a determinadas funcionalidades. En particular, podrán visualizar Reseñas y otros Contenidos de Usuarios de carácter público y, en su caso, activar los enlaces que incorporen.
“Usuarios Registrados”: todas aquellas personas que utilicen NOFAKES habiéndose registrado en la plataforma. A su vez, los Usuarios Registrados podrán ser:
1. “Reviewers”: todas aquellas personas físicas que se registren en NOFAKES para crear y publicar Reseñas sobre la base de su experiencia real como consumidores o usuarios de los productos y/o servicios reseñados de los Negocios adheridos a NOFAKES.
2. “Negocios”: son aquellas personas físicas o jurídicas que se registren en NOFAKES con la categoría de “Negocio” y, en su caso, reclamen la titularidad de cualesquiera establecimientos, productos o servicios listados en NOFAKES. A estos efectos, los Negocios deberán estar dados de alta en el correspondiente régimen de la Seguridad Social y en la Administración Tributaria.

Los Usuarios son terceros que actúan de manera ajena e independiente de Nextchance Servicer.

3.2. Servicios ofrecidos en NOFAKES

Servicios ofrecidos a todos los Usuarios

En NOFAKES, todos los Usuarios podrán visualizar las Reseñas publicadas por los Reviewers, así como de los perfiles públicos de los establecimientos, productos y servicios respecto de los que existan Reseñas y, en caso de que tales Reseñas o perfiles contengan enlaces a sitios web de terceros, podrá acceder a los referidos sitios web a través de los correspondientes enlaces.

NOFAKES incorpora herramientas informáticas que, a partir de un ticket o prueba de compra, y con un algoritmo, permiten registrar, procesar y verificar automáticamente las Reseñas creadas por los Reviewers, con base en diversos parámetros tanto del propio ticket como del Reviewer. Nuestro sistema de validación ha sido certificado y está sometido a un proceso de auditoría y de control de calidad externo por la firma de auditoría EY.

En la actualidad, NoFakes utiliza el servicio Google Places. Por tanto, al usar cualquiera de las aplicaciones, los usuarios también están sujetos a las Condiciones del Servicio de Google

Servicios ofrecidos a Reviewers

Adicionalmente, los Reviewers podrán:

Realizar Reseñas sobre establecimientos, productos o servicios que hayan visitado, adquirido o percibido efectivamente y que estén disponibles en NOFAKES, con sujeción a los requisitos de realización de Reseñas previstos en las presentes Condiciones Generales. A estos efectos, los Usuarios deben ser conscientes de que la publicación de las Reseñas en NOFAKES está sujeta a un proceso de verificación que requiere, entre otros, que el Reviewer facilite el correspondiente ticket, factura o prueba de compra correspondiente.
Acceder, en su caso, a aquellas ofertas, beneficios o incentivos que en cada momento se ofrezcan en NOFAKES por la realización de Reseñas, sujeto al cumplimiento de las condiciones particulares aplicables a la correspondiente promoción.

Servicios ofrecidos a Negocios

Adicionalmente a las funcionalidades descritas en el apartado 3.2.1 anterior, los Negocios podrán:

Generar perfiles en NOFAKES o, en su caso, reclamar el control de aquellos ya existentes, respecto de establecimientos, productos o servicios de su titularidad, así como editar y dotar de contenido dichos perfiles. A efectos aclaratorios, los Negocios no podrán en ningún caso eliminar o editar las Reseñas de los Reviewers.
Responder a las Reseñas de los Reviewers.
Utilizar las funcionalidades de la interfaz interna para Negocios, que podrán incluir la facilitación del correspondiente código para que el Negocio pueda incluir en su sitio web un widget que muestre las Reseñas, visualizar contenido estadístico relacionado con sus establecimientos, productos y/o servicios, así como programar alertas y notificaciones.

3.3 Posibilidad de ampliación o modificación de las funcionalidades disponibles de NOFAKES

Nextchance Servicer podrá poner a disposición de los Usuarios nuevas funcionalidades que se regirán por las presentes Condiciones Legales y, en su caso, por las condiciones adicionales que se establezcan en relación con cada una de ellas.

En todo caso, la existencia y alcance de cualquiera de las funcionalidades indicadas en la presente Condición Legal 3 dependerá de lo que efectivamente permitan las herramientas de NOFAKES en cada momento, siendo el Usuario consciente de que éstas son dinámicas y de que Nextchance Servicer no asume obligación de garantizar una funcionalidad mínima, sin perjuicio de aquellas prestaciones específicas de Nextchance Servicer contratadas por un Usuario a cambio de un precio (en caso de existir).

3.4 Posibilidad de denegación del registro de Usuario

Nextchance Servicer podrá denegar el registro de Usuario en los términos legalmente permitidos y de conformidad con razones objetivas y no discriminatorias (incluyendo, sin carácter limitativo, en los supuestos en que existan indicios de fraude, duplicidad de cuentas o falsedad en los datos de registro).

4. Nextchance Servicer NO ES RESPONSABLE DE LAS reseñas u otros contenidos de usuario

4.1. NOFAKES no es responsable de los Contenidos de Usuario

Es importante que los Usuarios sepan que NOFAKES no interviene ni se hace responsable de las Reseñas creadas por sus Usuarios ni de cualquier otro Contenido de Usuario. Nextchance Servicer no presta, ni es fabricante, proveedor o distribuidor de ningún contenido, producto o servicio reseñado en los Contenidos de Usuario.

Nextchance Servicer se limita a facilitar los medios técnicos para el alojamiento, búsqueda y enlace de los Contenidos de Usuario a los que éstos, bajo su sola responsabilidad y control, podrán acceder.

Los Usuarios deben tener presente que NOFAKES no crea, controla ni determina las Reseñas ni otros Contenidos de Usuario, ni tampoco asume obligación alguna de supervisar proactivamente su contenido.

Los Contenidos de Usuario son creados, publicados, compartidos y modificados por los Usuarios en NOFAKES de manera libre e independiente y bajo su entera responsabilidad.

Asimismo, los Usuarios tienen que tener presente que ningún mecanismo de la autenticidad de las Reseñas (incluidos los descritos en el apartado 3.2) es infalible. Por lo anterior, Nextchance Servicer no garantiza que, pese a los esfuerzos y medios empleados y las medidas adoptadas al efecto, todas las Reseñas hayan sido efectivamente publicadas por consumidores y usuarios reales, ni que las Reseñas se correspondan con la realidad.

4.2 NOFAKES no es responsable de los productos o servicios que puedan mencionarse en las Reseñas

NOFAKES no se hace responsable de los contenidos, productos o servicios que, en su caso, puedan mencionarse en las Reseñas. NOFAKES quedará completamente al margen de cualquier reclamación por esos conceptos. Tales reclamaciones deberán dirigirse a los Usuarios que hayan creado, publicado u ofrecido el correspondiente contenido, producto o servicio.

Cualquier contratación de cualesquiera contenidos, productos o servicios de terceros mencionados en las Reseñas que en su caso realice el Usuario constituirá una relación contractual independiente y ajena a NOFAKES, que tendrá lugar directa y exclusivamente entre el referido Usuario y el correspondiente tercero, sin intervención ni responsabilidad de NOFAKES. NOFAKES tampoco se hace responsable de aquellos pagos que pudieran efectuarse a terceros en relación con cualesquiera productos y/o servicios mencionados en las Reseñas publicadas en NOFAKES. Por tanto, el Usuario remitirá cualquier reclamación directamente a la empresa o comerciante con quien hubiere contratado, sin perjuicio de poder denunciar ese hecho a NOFAKES para su toma en consideración.

Cada Usuario, por tanto, debe actuar con prudencia, conforme a su propio criterio y bajo su responsabilidad.

Asimismo, los Usuarios deben ser conscientes de que, al igual que ellos, los demás Usuarios son libres de abandonar NOFAKES en cualquier momento, sin que NOFAKES tenga ninguna obligación de incluir o mantener sus Reseñas en la plataforma.

Entre otros, NOFAKES no verifica la existencia de poderes de representación ni la suficiencia de los existentes para que un Usuario pueda actuar por cuenta de una determinada persona física o jurídica. Por lo tanto, cada Usuario deberá interactuar sólo con Usuarios que merezcan su confianza, como lo haría fuera de Internet. La información sobre un Usuario que exista en NOFAKES (la información de su perfil, las Valoraciones y las experiencias publicadas) no supone garantía por NOFAKES ni exime al Usuario de observar la debida diligencia.

Sin perjuicio de ello, los Usuarios podrán y deberán denunciar cualquier irregularidad o infracción que detecten en relación con los Contenidos de Usuarios y/o con la identidad y/o veracidad de los Usuarios y sus relaciones a NOFAKES por medio del sistema previsto en estas Condiciones Legales y a los únicos efectos aquí previstos.

5. Personas que no pueden utilizar NOFAKES

No podrán utilizar NOFAKES:

Ninguna persona a la que NOFAKES haya bloqueado o inhabilitado una cuenta de usuario por infracción de las Condiciones Legales o cualquier otra disposición de la Relación Contractual.

Menores de edad. SI ERES MENOR DE EDAD, NO UTILICES NOFAKES, NO TE REGISTRES, NO NOS DES DATO ALGUNO SOBRE TI NI SOBRE PERSONA ALGUNA (NI AMIGOS, NI FAMILIARES, ETC.).

6. Precio de los servicios prestados por NOFAKES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

NOFAKES es una plataforma gratuita. No obstante lo anterior, Nextchance Servicer se reserva la facultad de, mediando un plazo de preaviso razonable, convertirse en una plataforma de pago.

En el supuesto de utilizar dicha facultad Nextchance Servicer informará a los Usuarios.

7. Obligaciones de los Usuarios

7.1. Obligaciones comunes a todos los Usuarios

El Usuario se obliga a utilizar NOFAKES de conformidad con las presentes Condiciones Legales con plena observancia y respeto de la legislación aplicable y de los derechos de terceros asumiendo además, las siguientes obligaciones:

7.1.1. Únicamente creará y utilizará una cuenta de Usuario y un único nombre de Usuario, que será público para todo NOFAKES e identificará a todos los efectos su operativa en él. Los datos introducidos por el Usuario deberán ser veraces, exactos y actualizados.

7.1.2. Preservará la confidencialidad de las claves de acceso y cualesquiera otros elementos que permitan la suplantación de su identidad y, en caso de que considere que se ve amenazada, lo comunicará sin demora a NOFAKES y procederá a su actualización o sustitución inmediata para evitar utilizaciones no autorizadas de su nombre o cuenta de Usuario.

7.1.3. Omitirá el empleo de cualquier dato, información o Contenido de Usuario accesible en NOFAKES para fines distintos del uso de NOFAKES según lo previsto en la Relación Contractual.

7.1.4. Se abstendrá de dirigir cualquier clase de oferta o propuesta comercial a los Usuarios que resulte ilícita, constitutiva de delito o de algún modo contraria al ordenamiento jurídico o atente contra derechos de terceros.

7.1.5. El Usuario será el único responsable del cumplimiento de las obligaciones administrativas, fiscales, laborales o de otro tipo que imponga la legislación vigente para la realización o aceptación de las ofertas de bienes y servicios que lleve a cabo en NOFAKES, así como de las obligaciones derivadas de la eventual contratación en relación con los referidos bienes y servicios y de cualesquiera daños y perjuicios de naturaleza contractual o extracontractual que eventualmente pudieran ocasionarse con ocasión de las relaciones entre los Usuarios.

7.1.6. El Usuario reconoce y acepta que NOFAKES y Nextchance Servicer son ajenos a las eventuales relaciones establecidas entre los Usuarios con ocasión de las ofertas de bienes y servicios publicadas en NOFAKES y que, por tanto, Nextchance Servicer no asume ninguna responsabilidad por este concepto.

7.1.7. Asumirá plena responsabilidad por cualesquiera actuaciones y Contenidos de Usuario atribuibles a su nombre o cuenta de Usuario, salvo que hubiera comunicado con la suficiente antelación a NOFAKES una incidencia que ponga en riesgo la confidencialidad de su clave de acceso, haya adoptado las medidas necesarias para prevenir su uso no autorizado conforme a estas Condiciones Legales y existan indicios claros de que dicha actuación no ha sido llevada a cabo por el Usuario.

7.1.8. Suministrará NOFAKES y al resto de Usuarios siempre datos e información ciertos, auténticos y legítimos.

7.1.9. En general, no utilizará NOFAKES para realizar actividades contrarias a las leyes, a la moral, las buenas costumbres o al orden público. En concreto, y a mero título enunciativo, se abstendrá de:

Llevar a cabo actuaciones contrarias a la legislación sobre blanqueo de capitales o terrorismo.
Realizar cualesquiera actividades que contravengan o atenten contra derechos fundamentales y libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los tratados internacionales a los que España se haya adherido o en el resto del ordenamiento jurídico.
Falsear cualesquiera datos de manera que pueda constituir un delito de estafa, falsedad documental o en documento mercantil (incluida la falsificación de facturas), apropiación indebida, etc.
Revelar secretos empresariales o comerciales de otros Usuarios o información confidencial de éstos que le haya sido suministrada en el contexto de su relación en NOFAKES.
Realizar cualesquiera comunicaciones constitutivas de actos de publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, de competencia desleal, de violación del derecho al honor y a la propia imagen o contrarias a la legislación de consumidores y usuarios y comercio electrónico, así como cualesquiera comunicaciones que, por su forma, contexto o contenido, resulten ofensivas, amenazantes o discriminatorias por razón de género, identidad o expresión de género, orientación sexual, raza, religión, edad, discapacidad o cualquier otra circunstancia.
Difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que pueda conllevar una infracción de la legislación de protección de datos de carácter personal, así como realizar cualquier tipo de conducta que suponga una vulneración de los derechos de terceros protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial.

7.1.10. Omitirá el empleo, comercialización o facilitación de medios o instrumentos técnicos o informáticos que pudieran impedir o dificultar el normal funcionamiento de NOFAKES o dañar las herramientas, dispositivos técnicos o contenidos integrados en NOFAKES u otros pertenecientes a Nextchance Servicer o a los Usuarios.

7.1.11. Omitirá el empleo, comercialización o facilitación de cualquier herramienta técnica o informática que permita la extracción (incluida la automatizada) de datos o contenidos alojados o almacenados en o accesibles por medio de NOFAKES, tales como *web crawlers, spiders*, etc., así como de cualquier herramienta técnica o informática que permita la realización de acciones automáticas o automatizadas en NOFAKES o de interacciones falsas entre Usuarios (por ejemplo, *bots*).

7.1.12 Omitirá el empleo, comercialización o facilitación de cualquier herramienta técnica o informática que permita la realización de ingeniería inversa sobre el software de NOFAKES o que esté fundamentalmente diseñada para utilizar NOFAKES de una manera no prevista en las presentes Condiciones Legales o sea contraria a la Relación Contractual.

7.2. Obligaciones de los Usuarios en relación con las Reseñas

7.2.1. El Reviewer es responsable de las Reseñas que publique en NOFAKES y garantiza que son correctas y verdaderas (cuando exponga hechos) o que realmente reflejan su pensamiento (cuando exponga opiniones), así como basadas en una experiencia genuina como consumidor o usuario del producto o servicio reseñado.

7.2.2. El Reviewer que publique Reseñas en NOFAKES garantiza en todo contexto que el contenido publicado es lícito y cumple las presentes Condiciones Legales. En caso de que NOFAKES reciba una notificación o llegue a nuestro conocimiento que la Reseña vulnera la legislación vigente o las Condiciones Legales, podremos restringir su visibilidad o directamente eliminarla y, según la naturaleza de la infracción, informar de la infracción a las autoridades. Nextchance Servicer notificará al Reviewer la eliminación de la Reseña y la causa de esta eliminación, así como de las posibilidades de actuación del Reviewer a este respecto.

7.2.3. El Reviewer se obliga a no publicar Reseñas a través de NOFAKES que:

Sean ilegales, falsas, engañosas, fraudulentas, amenazantes, ultrajantes, hostigantes, difamatorias, calumniosas, ofensivas, obscenas, pornográficas, de índole política, o que inciten al odio o a la discriminación por razón de sexo, raza, orientación sexual, identidad de género, religión, edad, discapacidad o por cualquier otra condición.
Vulneren las presentes Condiciones Legales o derechos de terceros, incluido todo derecho de propiedad intelectual o industrial, o que sean contrarias a la normativa de competencia desleal.
Sean de carácter comercial o tenga fines comerciales.
Tengan una finalidad o un contenido desleal o ilícito (o promuevan fines ilícitos).
Supongan una actuación del Reviewer siguiendo las instrucciones o indicaciones de un tercero, con independencia de que se realice a cambio de una retribución o no.

7.2.4. Los Negocios adheridos se obligan a no manipular o distorsionar las Reseñas, lo que a título ejemplificativo y no limitativo incluye la obligación de abstenerse de las siguientes conductas:

Realizar cualquier acto tendente a manipular las Reseñas, incluyendo promover, directa o indirectamente, la publicación de Reseñas falseadas y/o la eliminación u ocultación de las negativas.
Incitar de cualquier modo a los Reviewers a publicar Reseñas que no reflejen sus opiniones, conclusiones, creencias, experiencias genuinas como clientes, o a que modifiquen las ya publicadas.
Ofrecer pruebas gratuitas del producto o servicio a cambio de la publicación de la Reseña sin desvelar que ha mediado el ofrecimiento u entrega del producto o servicio.
Proporcionar plantillas de Reseñas positivas precumplimentadas.
Tomar represalias contra Reviewers por sus Reseñas.

Asimismo, los Negocios que incluyan en su página web Reseñas verificadas empleando el widget de NOFAKES, deberán informar sobre el origen de las Reseñas e incluir un enlace a su perfil de Negocio de NOFAKES en el que puedan visualizarse todas ellas. A continuación se propone un ejemplo del tipo de leyenda que el Negocio deberá incluir en su sitio web: “Estas reseñas han sido extraídas de NOFAKES y se encuentran disponibles en este enlace. NOFAKES es una plataforma operada por NextChance Servicer que cuenta con mecanismos de verificación para comprobar que las reseñas son publicadas por consumidores reales y evitar la publicación de reseñas falsas. Para mayor información sobre los mecanismos implementados en NOFAKES para la verificación de las reseñas, visite su sitio web www.nofakes.com”.

A efectos aclaratorios, el Negocio deberá publicar las Reseñas en su web tal cual se ofrecen en el widget proporcionado en NOFAKES, absteniéndose de realizar cualquier acto tendente a manipular las Reseñas o a ocultar las Reseñas que no le favorezcan. El Negocio reconoce que Nextchance Servicer se limita a facilitar medios técnicos para que los Negocios puedan incrustar las Reseñas publicadas en NOFAKES en su sitio web, de modo que Nextchance Servicer no asumirá ninguna responsabilidad en relación con la publicación de las Reseñas en el sitio web del Negocio.

8. Exclusión de obligaciones y garantías

8.1. Nextchance Servicer no asume obligación contractual alguna frente a los Usuarios distinta de la derivada de las presentes Condiciones Legales y Nextchance Servicer declina toda responsabilidad por, entre otros:

8.1.1. El funcionamiento correcto, continuo o ininterrumpido de NOFAKES. El Usuario declara ser consciente de que internet es un medio sujeto a disfunciones e interrupciones de servicio.

8.1.2. La compatibilidad de NOFAKES con los dispositivos de acceso de los Usuarios, ya sean estos ordenadores, navegadores, dispositivos móviles o de otro tipo;

8.1.3. La adecuación de NOFAKES a las necesidades o expectativas de los Usuarios;

8.1.4. El nivel de satisfacción, ganancia o rentabilidad o la ausencia de pérdidas o daños como consecuencia de la utilización por el Usuario de NOFAKES ni las consecuencias patrimoniales, adversas o positivas, que pueda experimentar un Usuario a resultas de la información intercambiada en NOFAKES;

8.1.6. La veracidad, exactitud y vigencia de los datos correspondientes a los Usuarios, las Reseñas u otros Contenidos de Usuario ni, en particular, de las relaciones comerciales, profesionales o laborales de los Usuarios;

8.1.7. La solvencia, fiabilidad técnica, comercial, moral o financiera de los Usuarios;

8.1.8. La licitud, exactitud, veracidad, y vigencia de las Reseñas u otros Contenidos de Usuario o de la actuación de los Usuarios;

8.1.9. La exactitud de la información facilitada por los Negocios respecto de los productos y/o servicios que ofrezcan a través de NOFAKES;

8.1.10. La conclusión, buen fin o regularidad de las transacciones, los contratos o acuerdos convenidos entre los Usuarios;

8.1.11. El almacenamiento adecuado, la preservación o no pérdida de las Reseñas. En particular, NOFAKES no garantiza:

La conservación o almacenamiento del contenido de la plataforma (tales como las Reseñas, las ofertas, los cupones, anuncios, comentarios, comunicaciones, etc.) alojados en NOFAKES;
La conservación o almacenamiento de las Reseñas ni de la documentación relativa a las transacciones efectuadas entre los Usuarios de acuerdo con los requisitos exigidos por la normativa aplicable (mercantil, contable, fiscal o de otro tipo); o
La conservación o almacenamiento de los Contenidos de Usuario durante un periodo mínimo ni por el plazo exigido por la normativa aplicable (mercantil, contable, fiscal o de otro tipo) de conservación de los documentos justificativos de la facturación.

Cada Usuario deberá tomar las medidas oportunas para mantener, conservar y almacenar la documentación oportunamente;

8.1.12. La actuación inadecuada de los Usuarios en relación con la información que pueda habérseles facilitado por otros Usuarios (incluyendo, información confidencial o secretos empresariales).

8.2. Nextchance Servicer no estará obligada a emitir certificados a favor de los Usuarios o cualesquiera terceros sobre los hechos o circunstancias acaecidos en NOFAKES o sobre los Contenidos de Usuarios en ella alojados, salvo que sea requerida en tal sentido por las autoridades competentes o que, por las circunstancias aplicables, así lo considere oportuno. Los Usuarios no podrán reclamar nada contra Nextchance Servicer por las consecuencias que, para ellos o terceros, pueda tener la emisión de esos certificados.

9. Posibles actuaciones de Nextchance Servicer en caso de incumplimiento de la relación contractual

9.1. Aunque Nextchance Servicer no tiene obligación de supervisar los Contenidos de Usuarios ni la actuación de los Usuarios en NOFAKES, en caso de incumplimiento por éstos de la Relación Contractual, del ordenamiento jurídico o infracción de derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual, industrial, de imagen, a la intimidad y al honor o la legislación fiscal, de blanqueo de capitales o terrorismo, Nextchance Servicer podrá:

9.1.1. Retirar, cancelar y/o denunciar ante las autoridades competentes cualesquiera Contenidos de Usuario o actuaciones de los Usuarios. Lo anterior incluirá la facultad de revelar a las autoridades competentes y a los terceros que acrediten un interés legítimo legalmente protegido datos de los Usuarios previsiblemente responsables de infracciones denunciadas, de conformidad con la normativa de protección de datos de carácter personal. Esta facultad se entenderá sin perjuicio del derecho del Usuario afectado a formular las alegaciones que entienda oportunas en relación con la medida adoptada por Nextchance Servicer.

9.1.2. Suspender o cancelar la cuenta de cualquier Usuario que haya incumplido o cometido actos contrarios a la Relación Contractual, al ordenamiento o a los derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual, industrial, de imagen, a la intimidad y al honor, así como en aquellos supuestos en que el Usuario deje de reunir las condiciones necesarias para seguir siendo Usuario. En el momento en que Nextchance Servicer proceda a la suspensión o cancelación de la cuenta, remitirá una comunicación al Usuario indicando el motivo de la suspensión o cancelación. En el caso de Negocios, la terminación de la Relación Contractual se entenderá producida a los treinta días desde la recepción de la referida comunicación.

9.1.3. Adoptar, a su sola decisión y criterio, las medidas que estime oportunas para el mejor funcionamiento de NOFAKES y la mayor satisfacción de los Usuarios, incluyendo el establecimiento de restricciones, barreras o medidas automáticas para prevenir la realización de conductas contrarias a la Relación Contractual (incluyendo, entre otras, la denegación o rechazo de solicitudes o transacciones en los casos en que existan indicios de fraude, duplicidad de cuentas o falsedad en los datos proporcionados).

9.1.4. Reclamar al Usuario responsable cualesquiera daños y perjuicios hayan sido ocasionados a Nextchance Servicer como consecuencia de los referidos incumplimientos.

9.2. Sin perjuicio de lo anterior, Nextchance Servicer podrá rehabilitar el Contenido de Usuario o la cuenta que hubiesen sido cancelados o suspendidos si finalmente resulta acreditada la licitud del Contenido de Usuario o la actuación del Usuario.

9.3. Nextchance Servicer también podrá denegar la publicación, editar o retirar los Contenidos de Usuarios que estime convenientes por razones comerciales, de posicionamiento de marca, de política interna y responsabilidad social corporativa, acuerdos con terceros o meramente estéticas o estilísticas, incluso aunque tales contenidos no resulten estrictamente contrarios a la Relación Contractual.

10. Notificación de infracciones

En el caso de que cualquier Usuario considere que existen hechos o circunstancias que sean contrarios a la Relación Contractual o revelen el carácter ilícito de la utilización de NOFAKES por otro Usuario o de un Contenido de Usuario (incluyendo la violación de derechos de propiedad intelectual o industrial, la realización de actos de competencia desleal o publicidad ilícita, actos contrarios al derecho al honor, a la intimidad o a la propia imagen o a la legislación fiscal, de blanqueo de capitales o terrorismo, etc.) deberá enviar, bajo su responsabilidad y compromiso de que la información proporcionada es exacta y veraz, una notificación a Nextchance Servicer en la que se contengan los siguientes extremos: (i) datos personales que permitan la identificación y el contacto del reclamante; y (ii) especificación de la supuesta actividad ilícita llevada a cabo en NOFAKES y, cuando se trate de una supuesta violación de derechos de propiedad intelectual o industrial, indicación precisa y concreta de los derechos infringidos y de los hechos infractores así como de su localización en NOFAKES. Estas notificaciones deberán ser enviadas a la dirección de correo electrónico *legal@nofakes.com* o por cualquier otro medio específicamente habilitado en NOFAKES al efecto e indicarán en el asunto: “Denuncia de Usuario”.

Nextchance Servicer puede poner a disposición de los Usuarios, si así lo decide, otros mecanismos para llevar a cabo estas notificaciones en NOFAKES.

Una vez recibida dicha Denuncia de Usuario, Nextchance Servicer llevará a cabo, con la debida celeridad en atención a las circunstancias aplicables, las actuaciones oportunas que le correspondan según sus obligaciones legales y según esta Relación Contractual.

Nextchance Servicer se reserva la facultad de mantener o rehabilitar el Contenido de Usuario o la cuenta si se demuestra su licitud y de sancionar con la suspensión o cancelación del Contenido del Usuario cuya Denuncia ha resultado falsa o abusiva o con la suspensión o cancelación de su cuenta o mediante la adopción de cualquier otra medida oportuna.

11. Licencias sobre los Contenidos de Usuario

11.1. En la medida en que fuere necesario o conveniente para el cumplimiento de la Relación Contractual o para la prestación de NOFAKES, el Usuario autoriza a que Nextchance Servicer utilice, para todo el mundo y durante todo su plazo de duración, todos los derechos de propiedad intelectual (incluyendo los de reproducción, distribución, comunicación pública o transformación), propiedad industrial, imagen o cualesquiera otros relativos a los Contenidos de Usuario (incluidas, a efectos aclaratorios, las Reseñas) en cualesquiera soportes conocidos (la “Licencia para la Prestación del Servicio”).

La Licencia para la Prestación del Servicio comprenderá, de ser necesario o conveniente para tal fin, la facultad de Nextchance Servicer de crear y explotar, con el mismo alcance indicado en este numeral 11.1, obras derivadas de los Contenidos de Usuario (por ejemplo, para reproducir y comunicar los Contenidos de Usuario en la forma en la que estos se dan a conocer por defecto en NOFAKES). Asimismo, la Licencia para la Prestación del Servicio comprende la facultad de permitir a los Negocios la incorporación de las Reseñas en su sitio web o en sitios web de terceros.

11.2. Al margen de lo anterior, ocasionalmente, Nextchance Servicer puede considerar oportuno utilizar los Contenidos de Usuario que sean de público acceso en NOFAKES, modificarlos, verificarlos, complementarlos, enriquecerlos, desarrollarlos o emplearlos para la elaboración y publicación de contenidos, para promocionar NOFAKES y para configurar y presentar sus servicios, tanto dentro como fuera de NOFAKES y en otros medios y soportes (el “Uso Propio”). El resultado de las modificaciones de los Contenidos de Usuario como consecuencia del Uso Propio por Nextchance Servicer tendrá la consideración de “Contenido Oficial”.

Únicamente para llevar a cabo el Uso Propio, el Usuario autoriza a Nextchance Servicer a explotar, para todo el mundo y durante todo su plazo de duración, todos los derechos de propiedad intelectual —incluyendo los de reproducción, distribución, comunicación pública (incluida su modalidad de puesta a disposición) o transformación—, propiedad industrial, imagen o cualesquiera otros relativos a los Contenidos de Usuario facilitados por el Usuario en cualesquiera soportes conocidos (la “Licencia para el Uso Propio” y junto con el resto de licencias otorgadas conforme a esta Condición Legal 11, las “Licencias”).

La Licencia para el Uso Propio comprenderá la facultad de Nextchance Servicer de crear y explotar, con el mismo alcance indicado en este numeral 11.2, obras derivadas de los Contenidos de Usuario, así como el derecho a efectuar explotaciones secundarias (por ejemplo, extractos, resúmenes o incorporación en otras obras).

A efectos meramente aclaratorios, las utilizaciones o modificaciones de los Contenidos de Usuario que resulten del funcionamiento automático o de la configuración técnica de NOFAKES (tales como, por ejemplo, la publicación de los Contenidos de Usuario cargados por éstos; su aparición automática -más o menos destacada- dentro de NOFAKES, su configuración o presentación final visible a los Usuarios en función de los parámetros de NOFAKES -incluyendo su transformación, publicación en extracto o, en secuencias, etc.-,) y en general cualquier uso no determinado manualmente por Nextchance Servicer, no tendrán la consideración de Uso Propio por Nextchance Servicer, sino que se entenderán exclusivamente efectuadas por los Usuarios y, en todo caso, amparadas por la Licencia para la Prestación del Servicio.

11.3. Asimismo y con idéntico alcance y finalidad, las Licencias comprenderán que el Usuario autoriza a Nextchance Servicer a utilizar las marcas o cualesquiera otros signos distintivos o denominaciones que aparezcan reproducidas en los Contenidos de Usuario, incluyendo su uso para indexarlas y establecer herramientas de búsqueda.

11.4. Nextchance Servicer estará autorizada a utilizar, sin necesidad de otra autorización por los Usuarios, la información estadística y disociada que resulte de la utilización de NOFAKES por el conjunto de los Usuarios o por alguno de ellos, pudiendo emplearla Nextchance Servicer según tenga por oportuno.

11.5. La Licencia para la Prestación del Servicio terminará cuando el Usuario se dé de baja o requiera específicamente la baja de un determinado Contenido de Usuario del que sea titular.

No obstante, el Usuario es consciente de que no se eliminarán automáticamente los Contenidos de Usuario publicados en los perfiles de otros Usuarios o que hayan compartido voluntariamente con otros Usuarios en tanto que éstos no acepten darlos de baja o bien, a su vez, no se den de baja ellos también. Asimismo, Nextchance Servicer podrá conservar una copia de seguridad de dichos Contenidos de Usuario después de su retirada de NOFAKES en la medida en que sea necesario o conveniente a fin de acreditar el cumplimiento de las obligaciones legales de Nextchance Servicer o de un Usuario o para colaborar con las autoridades públicas durante un plazo máximo correspondiente a la prescripción de las obligaciones legales.

Por último, la baja del Usuario o del Contenido de Usuario no afectará a los derechos de Nextchance Servicer sobre los Contenidos de Usuario que hayan sido usados o desarrollados al amparo de la Licencia para el Uso Propio, que podrán explotarse por todo el plazo de duración legal de los derechos a ellos relativos, a salvo siempre la posibilidad de revocar la autorización respecto de aquellos derechos personalísimos en los que la Ley prevea esa posibilidad (como el derecho a la imagen del Usuario) y el cumplimiento de la legislación en materia de datos de carácter personal.

11.6. El Usuario garantiza a Nextchance Servicer que cuenta con los derechos necesarios para conceder las Licencias y que la utilización de los derechos de propiedad intelectual, industrial, de imagen o de la naturaleza que corresponda de conformidad con lo previsto en esta Condición Legal no supone infracción de la Condición Legal 7 ni de la ley, ni vulneración de los derechos de cualquier clase de tercero, ni incumplimiento de obligaciones contraídas con terceros ni constituye competencia desleal.

11.7. Los Contenidos de Usuario publicados en NOFAKES serán con carácter general y por defecto públicamente visibles y accesibles en NOFAKES por cualquier Usuario, con los límites y restricciones que en cada caso se establezcan en función de la categoría de Usuarios, bajo su responsabilidad. Por ello, el Usuario otorga una licencia sobre los Contenidos de Usuario que ponga a disposición de otros Usuarios con alcance idéntico a la Licencia para el Uso Propio a favor de los otros Usuarios en la medida en que sea necesaria para la utilización de NOFAKES. Y ello, sin perjuicio de cualquier restricción que el Usuario pueda establecer por medio de funcionalidades o dispositivos que se habiliten al efecto en NOFAKES. En el supuesto de que el Usuario albergue dudas sobre su facultad para difundir determinados Contenidos de Usuario, Nextchance Servicer recomienda a los Usuarios de NOFAKES que eviten emplear dichos Contenidos de Usuario.

12. Propiedad intelectual de Nextchance Servicer

12.1. Pertenecen de forma exclusiva a Nextchance Servicer los derechos de propiedad intelectual e industrial o de cualquier otro tipo existentes o que pudieran existir sobre NOFAKES y los recursos, bases de datos, elementos, contenidos y herramientas, incluida su estructura, ordenación y configuración, sin perjuicio de los derechos del Usuario sobre los Contenidos de Usuario.

Ni la utilización de NOFAKES ni la suscripción de las condiciones contractuales a ella relativas concede licencia o autorización de uso alguna sobre los derechos descritos en el anterior párrafo salvo en la medida estrictamente necesaria para la utilización de NOFAKES conforme a la Relación Contractual. En especial, queda prohibida cualquier forma de reproducción, comunicación pública, distribución, modificación, ingeniería inversa o cualquier otro acto de explotación de los Contenidos, bases de datos, software o similares de NOFAKES, bien sea en parte o en su totalidad, sin la previa y expresa autorización de Nextchance Servicer.

12.2. Las denominaciones “NOFAKES” y cualesquiera otros signos distintivos y logotipos utilizados en NOFAKES son propiedad exclusiva de Nextchance Servicer u otras sociedades de su grupo (las “Marcas NOFAKES”). El Usuario no podrá utilizar las Marcas NOFAKES sin la previa y expresa autorización de Nextchance Servicer, con independencia de que se hallen o no registradas en el territorio del Usuario.

13. Política de Privacidad y Cookies

Los datos de carácter personal que proporcionen los Usuarios a Nextchance Servicer para utilizar NOFAKES, así como para acceder a determinados recursos de NOFAKES (los “Datos Personales”), podrán ser tratados por Nextchance Servicer con las finalidades y bajo las condiciones definidas en su Política de Privacidad y Cookies publicada , que prevalecerán sobre cualquier disposición en contrario de la Relación Contractual.

14. Duración del servicio

La prestación del servicio de NOFAKES tiene, en principio, una duración indefinida. No obstante, Nextchance Servicer está autorizado para dar por terminada o suspender en todo o en parte la prestación en cualquier momento, sin perjuicio del respeto a los compromisos contractuales específicamente asumidos a cambio de una contraprestación económica. Salvo en supuestos de fuerza mayor, caso fortuito u otro tipo de urgencias, Nextchance Servicer advertirá la terminación del servicio con la antelación suficiente.

Todo Usuario puede suspender el uso o solicitar su baja de NOFAKES en cualquier momento.

15. Cesión del Contrato

El Usuario no podrá ceder la Relación Contractual, en todo o en parte, y los derechos u obligaciones de ella derivados salvo autorización previa expresa y por escrito de Nextchance Servicer.

Nextchance Servicer podrá ceder la Relación Contractual, en todo o en parte, y todos o algunos de los derechos u obligaciones derivados de ella a cualquier tercero de su elección, sin previa autorización del Usuario o comunicación al mismo, lo que conllevará la posibilidad de ceder a ese tercero los Datos Personales correspondientes para el ejercicio de esos derechos y el cumplimiento de las Relaciones Contractuales en que ese tercero quede subrogado como consecuencia de la cesión, de acuerdo con lo establecido en la Política de Privacidad.

16. Comunicaciones

Toda comunicación entre las partes deberá hacerse por escrito, sea por correo, o correo electrónico enviados, en el caso de Nextchance Servicer, a las direcciones indicadas en la Condición Legal 1. En el caso del Usuario, podrán hacerse las comunicaciones a los datos de contacto que éste haya facilitado, incluyendo su correo electrónico o teléfono, y también mediante la publicación de un aviso o realización de una notificación en Nextchance Servicer. Se considerarán debidamente entregadas y recibidas las comunicaciones efectuadas por carta con acuse de recibo, en la fecha que figure en el correspondiente acuse de recibo. Toda comunicación enviada por medios electrónicos o de otra tecnología de comunicación a distancia se entenderá correctamente efectuada al día siguiente de su envío.

17. Modificación de la Relación Contractual

Los Usuarios son conscientes de que Nextchance Servicer podrá modificar las presentes Condiciones Legales y, en general, la Relación Contractual en cualquier momento sin necesidad de informar de ello a los Usuarios, salvo en aquellos supuestos en los que la legislación aplicable exija la previa notificación a los Usuarios. Los Usuarios deberán consultar periódicamente las Condiciones Legales para conocer su versión aplicable en cada momento.

18. Miscelánea

Las presentes Condiciones Legales son la manifestación expresa de la voluntad de las partes en relación con su objeto e invalidan los acuerdos verbales y escritos alcanzados al respecto con anterioridad a su aceptación por el Usuario.

En caso de discrepancia entre las versiones de las Condiciones Legales, Política de Privacidad y Cookies y cualquier otra documentación de la Relación Contractual en los diferentes idiomas en los que hayan sido facilitadas por Nextchance Servicer, prevalecerá su versión en español, siempre que sea legalmente posible.

La declaración de nulidad o invalidez de cualquier cláusula contenida en las presentes Condiciones Legales u otro documento de la Relación Contractual no afectará a la validez y eficacia de las demás cláusulas, que se interpretarán y aplicarán en el sentido lícito más próximo al que se derivase de la aplicación de la cláusula nula.

La renuncia por alguna de las partes al cumplimiento de cualquiera de las disposiciones de estas Condiciones Legales por la otra parte, no constituirá una renuncia al derecho a reclamar el cumplimiento del resto de disposiciones de estas Condiciones Legales o de cualquier otra obligación de la Relación Contractual. El retraso o la omisión de las partes en el ejercicio de algún derecho que le correspondiera por virtud de las Condiciones Legales tampoco constituirán una renuncia al derecho correspondiente.

19. Ley aplicable y Jurisdicción

La Relación Contractual se regirá por la ley común española, con exclusión de cualesquiera normas sobre conflicto de leyes.

Salvo en caso de disposición imperativa que no pueda ser derogada, los Usuarios y Nextchance Servicer se someten, con renuncia a cualquier otro fuero que pueda corresponderles, a los Jueces y Tribunales de la ciudad de Madrid (España) en relación con cualquier disputa sobre la validez, eficacia, cumplimiento, interpretación, ejecución o cualquier otra cuestión relativa a la Relación Contractual.

Fecha: 15 de septiembre de 2022